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Medir la reputación online no se trata de “sentir” si la gente habla bien o mal de tu marca. Se trata de convertir esa percepción en números y señales que puedas seguir semana a semana para tomar decisiones. Cuando no mides, reaccionas tarde. Cuando sí mides, puedes detectar riesgos, corregir procesos y fortalecer la confianzaSigue leyendo «¿Cómo medir la reputación online de mi negocio con indicadores claros?»